Journey Map
Con la finalidad de obtener un panorama más claro sobre los sentimientos y pensamientos del usuario escogido dentro de las personas diseñadas (Margarita) se realizó un journey map donde se describe cómo es un día normal en la vida de esta, las acciones que realiza, lo que ve, siente y piensa. Además, esto nos permite identificar sus puntos de dolor y reflejar cómo su problemática es resuelta con ayuda de la propuesta de diseño generada.
Véase con mejor calidad aquí:
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